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大河网讯 “真是太方便了,我们不用去银行排队就能办理社保卡激活,在家门口就能全搞定,太谢谢你们了。”王叔叔为交行工作人员竖起了大拇指点赞。
为提高广大人民群众对金融社保卡的普及和认识,交行郑州商鼎路支行围绕“我为群众办实事”活动,组建了社保卡激活服务团队。从今年上半年起,交行郑州商鼎路支行工作人员集中为周边社区、重点合作单位办理更换并激活第三代居民社保卡业务,将金融服务送至身边,有效解决了广大群众难跑路、多往返等问题。
“原以为要专门到社保大厅才能激活社保卡,没想到咱们银行在家门口就给办好了,还这么有耐心,真是太感谢了……”赵阿姨说道。
在近期的集中换发三代社保卡的工作中,工作人员通过微信群、张贴通知等方式广而告之;激活社保卡的人员井然有序,在办理业务时,工作人员通过多种形式为广大客户讲解社保卡用途,现场演示电子社保卡以及“郑州市民卡”等应用功能;在业务办理期间主动为广大居民进行金融防诈骗知识讲座,普及金融知识,防范电信诈骗,守好“钱袋子”。
截至目前,交通银行郑州商鼎路支行累计为居民办理社保卡2000余张,相关负责人表示,下一步,该行将继续秉承“责任立业”的企业精神,着力提升客户服务体验,通过创新服务,延伸服务触角,将安全、便捷、高效的金融服务由单个网点延伸到千家万户,打通金融服务“最后一公里”。(豫姣)